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摄像头安装常见问题

责任编辑:人气:发表时间:2016-04-11 14:46:38【


 

1、监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰,以至图像全部破坏,形不成图像和同步信号怎么办? 
答:由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。这种故障多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。即这种故障现象出现时,往往不会是整个系统的各路信号均出问题,而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接头,就可以解决。
 

2. 所有的IPC程序都支持ONVIF吗?
答:是的,目前我司海思方案默认程序都支持 ONVIF2.4版本,且可向下兼容其他设备的低ONVIF版本。
3. 为什么IPC会出现,白天把图像调清楚后,晚上就变蒙了?
答:1.偏焦的原因是因为白天的可见光与晚上的红外光波长不一致,焦位差导致的;
    2.使用高低片的IRCUT进行焦位差校正,在非纯红外光场景会效果更差;
    3.使用真正的IR镜头才可以真正解决此问题,但是成本比较高,很少人用;
    4.摄像机参数里—夜晚降噪等级—降低,对此现象会有改善。
4. IPC开机后老是隔一阵子就“嗒“一声响,显示图象接着就变高亮了一下,又变回原来的色彩?
答:IR-CUT进行了切换,如果觉得IR-CUT切换过于灵敏可以试试更换我司业务推荐的IR-CUT。
5.IPC模组的USB口有什么功能?可以接U盘录像吗?
答:USB口用来扩展wifi和3G等功能的作用。并不是接U盘和移动硬盘录像。
6. 海思的模组接POE是1236供电还是4578供电?
答:配合POE模块和或用专用的POE供电尾线,1236和4578两种供电方式都支持。
7.为什么我的摇头机安装上后,图像是反的,左右是反的?
答:客户端登陆摄像机—远程设置—码流管理—图像效果—勾选翻转/镜像。
8. 你们摄像头可以在海康NVR上观看吗?
答:需海康NVR支持onvif协议,在设置好网段情况下搜索或添加我们IPCIP地址,IPConvif管理端口80。
9. 现在有没有宽动态功能的模组吗?
答:目前没有,但现在IPC程序里面支持软件宽动态功能,如特殊场景可在客户端图像调节处开启。
10. 模组是否支持扩展wifi;支持wifi功能的模组是哪些型号?
答:我司模组现除单板外都已支持WiFi模块拓展。具体型号可参考我司IPC参数表。
11. 摇头机和卡片机是不是支持音频和对讲?
答:都已实现支持音频与对讲。
12. IP摄像头接ONVIF的NVR出现时间不同步,如相差8小时?
: 1.程序版本问题,更新双方设备的程序;
    2.客户端或IE登入IPC,远程设置-系统管理-系统设置里的时区选择UTC时区。
13. 我们IPC模组支持哪些型号wifi模块?
答:现支持型号为MT7601驱动芯片的wifi模块。
14. IP网络摄像机,图像显示不清楚,不够通透?
答:1.镜头是否聚焦清楚;
    2.使用好的镜头,一般推荐960H使用百万像素镜头,百万模组使用2百万高清镜头,2百万模组使用三百万以上高清镜头;
    3.更新对应型号的最新程序。
15. IPC模组模拟输出(CVBS)视频么?
答:暂不支持AV模拟输出功能。
16. 我司IPC模组装的整机对接onvif的NVR,是否能在NVR上录制和监听音频?
答:录制音频一般只要前端支持音频都可以实现,监听的话目前只测试过海康大华两家支持,其余未知。
17. 家用机音频在哪开启,怎么监听无声音?
答:电脑客户端登入IPC,点击客户端右下角喇叭标志按钮即可;手机连接打开通道上的喇叭标示按钮。
18. 你们IPC摄像机目前onvif协议都支持哪些功能?
答:目前能实时视频预览,录像,音频录制、部分厂家监听,自动对时,修改IP地址等。
19. IPC模组可以接多远的网线?
答:单根网线传输的理论距离100M,实际传输有效距离80M左右,建议根据实际情况而定,当不足距离时可考虑增加交换机延长但最好不超过4个交换机串接。
20.你们网络摄像机能接云服务平台吗?
答:目前还未支持云存储服务功能,开发正在规划中。
21. 你们海思IPC模块,TF卡最大支持多少G ? 能支持64和 128G的TF卡吗?
答:目前和家用机一致,能支持到64G。
22. 网络摄像机如何与NVR上显示时间时间进行同步?
答:我司前后端产品默认已开启对时同步功能,如有异常可在系统设置手动调试。
23.我们的IPCNVR方面最大支持连接数是多少?
答:IPC目前最新程序支持连接数已达32个,NVR除4、16路两款外支持2人连接,其余如8,25,32路都支持1人连接,而36路目前可支持1人连16个通道。
24.IPC模组IR-CUT的驱动电压多大?
答:我们摄像机模组的IR-cut驱动电压是12V的。
25.摄像机对着LED显示屏,看不清显示屏上的图像?
答:这个是由于LED显示屏的频率与显示的帧率和摄像机不一致造成的,目前属于正常。
26.IPC 的预览画面上时间,与通道名称,位置是否可以变换,是否可以取消不显示?
答:可以,通过客户端软件即可调节,远程设置-系统管理-系统设置里面调节。
27.我们支持音频的模组有那些?
答:我们模组都已支持音频功能。
28.我们模组是否都支持POE供电?
答:我们现在所有的模块都是支持POE供电的。

29.在局域网中NVR能搜索到IPC设备,但为什么连接不上,且提示连接超时呢?

答:在局域网中,当NVR能搜索到IPC但却连接超时时,请先检查并确认NVR的IP地址是否与所连IPC的IP地址发生冲突,若发生冲突,请更改NVR的IP地址。若未发生冲突,确认是否不在一个网段,最后排查交换机性能方面,或者更换另一台交换机再做测试。

30.为什么到晚上时,红外灯会闪烁,且网络时断时连?

答:当只有在晚上时发生红外灯会闪烁,且网络时断时连的现象,则请检查并确认电压是否稳定,当电压不稳时会发生这种情况,必要时可更换好的电源

31.当通过客户端软件或者NVR连接IPC时,输入密码提示密码错误的解决方法?

答:可前往金向阳科技www.power.com下载临时密码生产工具并按照说明解决。

32.大路数NVR连接多个块硬盘使用时造成设备重启现象?

答:使用时先格式化硬盘,硬盘最好使用主流的硬盘(推荐希捷,西数),防止质量问题或兼容方面造成的问题,另采用合格标准的电源,功率不够的电源同样易导致此类问题,若排查此类问题,可将NVR升级至最新版本,否则请联系厂家技术人员协助判断。

33.手机监控图像不太清晰?

答:现家用摄像机与新版本IPC摄像机都已支持码流切换功能,如不清晰,在带宽允许下可以进行调节。

34.我司设备支持哪些IE浏览器?有何注意事项?

答:支持浏览器浏览有系统自带IE,safari,火狐,谷歌,欧朋等。除系统自带IE外,都需要按照提示安装QuickTime播放插件。而只有IE支持所有相关设置功能。

35.我司电脑客户端与手机软件支持的系统平台有哪些?

答:目前电脑客户端支持Windows2003/XP/7/8;手机软件支持Android、IOS以及平板。

36.我司DVR支持3G网卡型号有哪些?

答:目前支持联通E1750与电信EC156。

37.我司NVR系统型号与官网程序如何对应?

答:目前我司生产NVR路数有4、8、16、25、32、36六款,型号分别是N6004(原N7004),

N7008(NVR8)、NVR16-1(MBN7116)、NVR16-2(MBN7216)、NVR25(MBN7225)、NVR32(MBN7232)、NVR36(MBN7236)。下载升级固件请查看NVR系统信息型号后前往金向阳官网 www.jxypower.com

38.我司IPC模组程序如何对应下载?

答:我司IPC支持的升级方式除直接通过客户端联网在线升级外,可前往我司官网下载对应的程序进行文件升级。程序分3518E,3518C(官网100万与130万升级程序),3516C(200万升级程序)三种,但需要注意的是3518C与3516C都有V2.1.xxxx和V2.2.xxxx类程序,具体下载时需要对应。

39.NVR开机不进入系统或开机长鸣怎么办?

答:遇类似情况首先考虑下载该型号修复文件进行优盘修复,优盘修复后如果解决即可,未能解决请联系厂家技术协助。

40.NVR备份文件提示空间不足或者修复升级无响应怎么解决?

答:对于此类提示主要原因可能出在优盘上或者文件没有正确放置根目录,解决的办法有:a、重新格式化下优盘;b、更换正确格式(fat32)的优盘;c、更换一个USB插口操作;d、如都无法处理可考虑将设备恢复出厂再行操作。

41.设备远程不上怎么办?

答:该问题分几种情况,分别是:

a.设备没有接通外网,比如没有接到连接外网的路由器上:这种问题解决办法就是将设备连接到外网环境下,这时设备远程号码就会上线,上线之后即可远程;

b.外网畅通但设备号码不上线:进入设备的网络设置里面设置成自动获取IP方式或将设备网络设置里的域名服务器(即DNS)IP设置成与网关一致即可上线,如仍不上线请检查设备与联网路由器是否在一个网络;

c.设备上线了但远程不上:该情况下检查设备号码、用户名、密码等信息是否输入正确,如都正确连不上请联系供货厂家技术。

42.摄像机与其他厂家录像机接入没图像或卡顿严重怎么办?

答:此类问题属于ONVIF协议下的设备连接,目前一般主流大厂家也都应该会支持ONVIF协议,我们也不例外。接入的前提是需要设置各自的设备保证在同一个网段下,添加时注意摄像机的用户名和密码以及端口方面是否正确;如上述操作无法解决请分别将各自设备更新至最新版本再行连接。

43.如何给设备设置访问权限,让别人无法访问?

答:a.单独摄像头的设置是通过客户端软件进入远程设置-码流管理-用户管理

,选择admin超级用户并编辑修改密码即可;

    b.录像机用户分为两个,一个是本地用户,用于主机操作使用,另一个是通过网络访问的,即网络用户,修改步骤是进入系统设置-用户管理里选择到网络用户并改之,注意的是如果网络用户里面现在默认有两个用户,都需要改掉或者删除其中一个改掉一个的皆可。

 


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